Suporte
Teste de Conexão
Antes de realizar o teste. Deixe apenas o navegador aberto.
Feche qualquer outro programa que utilize a conexão com a internet. Exemplo: Windows Live Messenger, Outlook Express, Microsoft Outlook, Skype, Emule, LimeWire entre outros.
Solar VNC
Programa para suporte Remoto
Os usuários de computador frequentemente se deparam com problemas de configuração ou dúvidas de utilização que nem sempre são de fácil solução em uma consulta telefônica. O Solar VNC é um recurso de grande utilidade para os usuários, oferecendo ainda maior eficácia que os recursos tradicionais de suporte.
Após receber um pedido de Suporte Remoto, o técnico da Solar Internet poderá ver a tela do computador do usuário. Quando se emite um pedido de ajuda, o cliente da Solar Internet inicia a conexão com o computador do técnico, que passa a ter controle sobre o computador do usuário.
Recursos do Usuário
- Dados Cadastrais
- Veja os seus dados cadastrais e outras informações sobre a sua conta.
- Conta Corrente
- Veja a evolução da sua conta corrente, seus débitos e pagamentos.
- Conta Base
- Veja a ocupação do seu espaço em disco e troque a senha da Conta Base
- Correio Eletrônico
-
Administre os recursos do seu correio eletrônico
- Caixas Postais
- Administre suas Caixas Postais e Listas de Mensagens
- E-Filtro
- Filtro anti-spam para as suas caixas postais. Permite o bloqueio de mensagens com base em seus endereços de origem.
- S-Filtro
- Filtro anti-spam muito eficiente, baseado na verificação automática dos endereços de origem de todas as mensagens que chegam.
- V-Filtro
- Filtro anti-vírus que funciona incorporado ao nosso servidor de correio eletrônico.
- Disco Virtual
- Acesse o seu Disco Virtual
- Página Pessoal
- Acesse a sua Página Pessoal
- Página Reservada
- Acesse a sua Página Pessoal Reservada e administre as senhas de acesso
