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Internet com Qualidade

Manuais e Tutoriais

Solar VNC

Programa para suporte Remoto

Os usuários de computador frequentemente se deparam com problemas de configuração ou dúvidas de utilização que nem sempre são de fácil solução em uma consulta telefônica. O Solar VNC é um recurso de grande utilidade para os usuários, oferecendo ainda maior eficácia que os recursos tradicionais de suporte.

Após receber um pedido de Suporte Remoto, o técnico da Solar Internet poderá ver a tela do computador do usuário. Quando se emite um pedido de ajuda, o cliente da Solar Internet inicia a conexão com o computador do técnico, que passa a ter controle sobre o computador do usuário.

Guias & Manuais

Veja nesta seção os guias de configuração para os softwares mais utilizados.
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